Política de Privacidade
Esta página explica, em linguagem direta, quais dados a PATIBELLA recebe diretamente nesta versão do site, para que eles são utilizados e por quanto tempo são mantidos.
Controladora
A controladora dos dados pessoais enviados diretamente à PATIBELLA é Maria Patrícia da Silva Souza, CNPJ 68.168.767/0001-68, com endereço em Rua Governador Sebastião Marinho Muniz Falcão, 31, Lote 16, Quadra AZ, Boa Vista, Garanhuns/PE, CEP 55.292-755, responsável pela PATIBELLA. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para sac@patibella.com.br.
Dados enviados por você
Quando você usa o formulário de contato, recebemos os dados que preencher: nome, email, assunto, mensagem e, quando escolhida, a categoria do atendimento. Esses dados são usados para receber, analisar e responder sua solicitação.
Prazo de conservação
Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos por até 12 meses após a conclusão do atendimento e depois devem ser eliminados ou anonimizados, dentro dos limites técnicos aplicáveis, salvo quando a conservação for permitida ou necessária nas hipóteses previstas pela legislação aplicável.
Proteção contra abuso
O formulário utiliza mecanismos técnicos de proteção contra envios automatizados e abuso. Um campo antispam não destinado ao preenchimento por pessoas pode ser processado somente para identificar submissões automatizadas e impedir que mensagens desse tipo sejam encaminhadas ao atendimento.
Dados de compra
A PATIBELLA não processa a compra dos produtos exibidos na vitrine. Ao clicar em um link de produto, você segue para a loja ou marketplace de destino. Dados de pagamento, credenciais de acesso, entrega e informações fornecidas durante a compra são tratados naquele ambiente conforme as políticas aplicáveis.
Links de afiliados
Alguns links incluem identificadores de afiliado necessários para que a loja ou marketplace reconheça a origem da visita e, quando aplicável, atribua comissão à PATIBELLA. A navegação no destino passa a estar sujeita às regras e políticas daquele serviço.
Dados técnicos
A infraestrutura que disponibiliza o site pode processar informações técnicas necessárias para segurança, disponibilidade e funcionamento da aplicação, como registros de requisição e proteção contra abuso. A PATIBELLA não deve usar esse processamento para afirmar finalidades que não estejam efetivamente configuradas.
Acessibilidade
Preferências locais de acessibilidade, como alto contraste, tamanho de fonte, inversão de cores e textos em negrito, são armazenadas somente no navegador da própria pessoa quando utilizadas. A PATIBELLA não envia essas preferências ao servidor nem as utiliza para inferir condição de saúde ou deficiência.
Contato e direitos
Para dúvidas de privacidade, correções ou solicitações relacionadas aos dados enviados diretamente à PATIBELLA, escreva para sac@patibella.com.br. A política será atualizada quando novas formas de tratamento de dados forem incorporadas ao site.